Có những điều không thể đợi đến
chuyến bay về nhà lần sau.

Được. Bạn có thể đặt hàng bằng tiếng Việt từ bất cứ nơi đâu trên thế giới và chúng tôi giao khắp Hàn Quốc — Seoul, Busan và mọi nơi khác. Hãy chuẩn bị hai điều: số điện thoại Hàn Quốc của người nhận (nhân viên giao hàng sẽ gọi khi đến nơi, số nước ngoài sẽ không giao được) và địa chỉ đầy đủ gồm cả tầng và số căn hộ. Thanh toán bằng đô la Mỹ (USD) qua PayPal, và ảnh thật của hoa đã giao sẽ được gửi vào email của bạn.

Đơn hoàn tất trước 18:00 giờ Hàn Quốc được giao ngay trong ngày; đơn sau 17:00 sẽ được giao từ 10:00 sáng hôm sau. Thời gian giao hàng là 8:00–20:00. Kệ hoa chia buồn gấp có thể đến nhà tang lễ trên toàn quốc trong khoảng 3 giờ. Nếu bạn cần hoa đến vào một giờ cụ thể trong một ngày cụ thể, vui lòng đặt trước ít nhất hai ngày — đơn giao trong ngày không thể cố định giờ chính xác.

Toàn bộ giá hiển thị bằng đô la Mỹ (USD) và được thanh toán an toàn qua PayPal. Bạn không cần có tài khoản PayPal — mọi thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ quốc tế (Visa, Mastercard, AMEX, JCB) đều dùng được. Nếu bạn có tài khoản ngân hàng bằng KRW tại Hàn Quốc, bạn cũng có thể chuyển khoản nội địa; chỉ cần trả lời email xác nhận đơn, chúng tôi sẽ gửi thông tin tài khoản.

Tiệm hoa địa phương chụp lại tác phẩm hoàn thiện ngay tại địa chỉ giao, và chúng tôi gửi ảnh đó vào email của bạn — thường trong vòng vài giờ sau khi giao. Nếu bạn muốn nhận qua WhatsApp, hãy cho chúng tôi biết. Trong trường hợp hiếm hoi không thể chụp ảnh, chúng tôi sẽ báo cho bạn biết chuyện gì đã xảy ra thay vì để bạn thắc mắc, và bạn cũng có thể tự kiểm tra trạng thái bất cứ lúc nào bằng mã đơn hàng.

Có, hoàn toàn miễn phí — hình thức tuỳ theo sản phẩm. Bó hoa và giỏ hoa đặt từ nước ngoài đi kèm thiệp viết tay, vì nơ Hàn Quốc được viết dọc nên chữ Latinh rất khó đọc. Kệ hoa và cây chậu thì dùng nơ. Với kệ hoa chia buồn, chúng tôi có thể viết giúp bạn những câu chia buồn truyền thống bằng tiếng Hàn, nên bạn không cần tự soạn.

Có. Kệ hoa viếng và hoa chia buồn là thế mạnh của chúng tôi — giao đến nhà tang lễ khắp Hàn Quốc, gấp trong khoảng 3 giờ khi cần. Đây là đơn hàng phổ biến nhất từ gia đình đang sống ở nước ngoài. Hãy gửi cho chúng tôi tên nhà tang lễ và số phòng cùng số điện thoại Hàn Quốc của gia đình, chúng tôi sẽ viết những câu chia buồn truyền thống bằng tiếng Hàn lên nơ.

Không. Bạn có thể đặt hàng không cần đăng ký — chỉ cần một địa chỉ email, nơi chúng tôi gửi xác nhận đơn, liên kết thanh toán và ảnh giao hoa. Đăng nhập bằng Kakao hoặc Google là tuỳ chọn, giúp lưu lịch sử đơn hàng và người nhận đã lưu cho lần sau.

Toàn bộ Hàn Quốc, thông qua mạng lưới hơn 500 tiệm hoa địa phương — từ thành phố lớn, thị trấn nhỏ, bệnh viện, nhà tang lễ đến địa điểm tổ chức sự kiện. Một số khu vực như Jeju, Yangsan và Paju có phụ phí vùng xa (8 USD; 20 USD với Ulleung-gun và Gyeryong-si); khoản này hiển thị trên form đặt hàng trước khi bạn thanh toán. Kệ hoa không chịu phụ phí này.