이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 제이케이코퍼레이션(이하 "회사")이 운영하는 이름꽃(Arrive in Bloom, flowername.co.kr, 이하 "몰")에서 제공하는 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

이 약관은 PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 준용됩니다.

제2조 (정의)

1. "몰"이란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
2. "이용자"란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 몰이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이란 몰에 개인정보를 제공하여 등록한 자로서, 몰의 정보를 지속적으로 제공받으며 서비스를 계속 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. "비회원"이란 회원에 가입하지 않고 몰이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5. "받는 분"이란 이용자가 주문한 재화를 수령하는 자를 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰의 초기 화면에 게시합니다.
2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「소비자기본법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하게 개정하는 경우에는 최소 30일 전부터 공지하고, 개별 통지합니다.
4. 이용자가 개정약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 다음 업무를 수행합니다.
   • 재화에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
   • 구매계약이 체결된 재화의 제작·배송
   • 배송 완료 사진의 제공
   • 리본·카드 문구의 대필 서비스
   • 기타 회사가 정하는 업무
2. 회사는 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경된 내용과 제공일자를 명시하여 즉시 공지합니다.
3. 서비스 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만 결제대행 시스템의 정기 점검으로 매일 23시 55분부터 익일 0시 10분까지 신용카드 결제가 일시적으로 제한될 수 있으며, 이 시간에도 가상계좌 및 계좌이체 주문은 정상적으로 접수됩니다.
4. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이로 인해 이용자가 입은 손해에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 배상하지 않습니다.

제5조 (회원가입 및 탈퇴)

1. 이용자는 회원가입 없이도 주문할 수 있습니다.
2. 회원가입은 카카오·구글 간편로그인을 통해 이루어지며, 회사는 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
   • 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
   • 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
   • 기타 회원으로 등록하는 것이 몰의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
3. 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존해야 하는 거래기록은 해당 기간 동안 보관합니다.

제6조 (구매신청 및 개인정보 제공 동의)

1. 이용자는 몰에서 다음 방법에 의하여 구매를 신청하며, 회사는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음 각 내용을 알기 쉽게 제공합니다.
   • 재화의 검색 및 선택, 옵션 선택
   • 주문자의 성명·전화번호·이메일주소 입력
   • 받는 분의 성명·전화번호·배송지 주소 입력
   • 리본·카드 문구 입력
   • 약관 내용, 청약철회권이 제한되는 서비스에 대한 확인
   • 결제방법의 선택
2. 이용자는 받는 분의 개인정보를 입력하기 전에, 해당 정보의 제공에 대해 받는 분의 동의를 얻어야 합니다. 이를 이행하지 않아 발생하는 분쟁에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

제7조 (계약의 성립)

1. 회사는 제6조의 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
   • 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
   • 배송이 불가능한 지역이거나 요청한 일시에 배송이 불가능한 경우
   • 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 재화를 구매하는 경우
   • 기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
2. 회사의 승낙이 수신확인통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

제8조 (지급방법)

구매대금은 다음 각 호의 방법으로 지급할 수 있습니다.

• 신용카드 결제
• 계좌이체
• 가상계좌 입금

가상계좌로 주문한 경우 입금기한 내에 입금이 확인되지 않으면 주문이 자동 취소될 수 있습니다.

제9조 (배송)

1. 회사는 전국의 제휴 아틀리에 네트워크를 통해 재화를 제작·배송합니다.
2. 당일 배송은 지역·상품·주문 시각에 따라 가능 여부가 달라지며, 주문 시 안내된 조건을 따릅니다. 도서·산간 지역은 배송이 제한되거나 추가 기간이 소요될 수 있습니다.
3. 회사는 배송 완료 후 실물 사진을 이용자에게 제공합니다. 다만 받는 분의 사정이나 배송 환경에 따라 사진 제공이 지연되거나 어려울 수 있습니다.
4. 받는 분의 부재, 연락 두절, 주소 오기재 등 이용자 또는 받는 분의 사유로 배송이 지연되거나 완료되지 못한 경우, 회사는 그로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다. 다만 회사는 배송 완료를 위해 합리적인 노력을 다합니다.

제10조 (청약철회 및 계약해제)

1. 이용자는 제작이 시작되기 전까지 주문을 취소할 수 있으며, 이 경우 전액 환불합니다.
2. 다음 각 호의 경우에는 청약철회가 제한됩니다.
   • 이용자의 주문에 따라 개별적으로 제작이 시작된 경우
   • 시간이 지나 재판매가 곤란할 정도로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우
   • 배송이 완료된 경우
3. 제2항에도 불구하고 재화의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 이용자는 재화를 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
4. 회사는 청약철회를 접수한 경우 3영업일 이내에 대금을 환급합니다. 신용카드 결제의 경우 결제 취소를 요청하며, 카드사 사정에 따라 취소 처리에 추가 기간이 소요될 수 있습니다.

제11조 (재제작 및 환불 보장)

제12조 (리본·카드 문구)

1. 회사는 이용자가 입력한 문구를 손글씨로 대필하여 전달합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 문구의 작성을 거부할 수 있습니다.
   • 타인을 비방하거나 명예를 훼손하는 내용
   • 음란하거나 공서양속에 반하는 내용
   • 법령에 위반되는 내용
3. 이용자가 입력한 문구의 오탈자로 인한 결과에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제13조 (개인정보보호)

회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제14조 (회사의 의무)

1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 재화를 제공하는 데 최선을 다합니다.
2. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖춥니다.
3. 회사는 이용자가 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 신속히 처리하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 통보합니다.

제15조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
• 타인의 정보 도용
• 회사에 게시된 정보의 무단 변경
• 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
• 회사 및 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
• 회사 및 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
• 자동화된 수단을 이용하여 서비스에 부당한 부하를 발생시키는 행위

제16조 (저작권의 귀속)

몰이 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사에 귀속합니다. 이용자는 회사가 제공하는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제·송신·출판·배포·방송 기타 방법으로 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제17조 (분쟁해결)

1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
2. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 「소비자기본법」에 따라 설치된 소비자분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

제18조 (재판권 및 준거법)

1. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 「민사소송법」상의 관할법원에 제기합니다.
2. 회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙

이 약관은 2026년 8월 23일부터 시행합니다.